Книжный интернет-магазин: продажа книг с доставкой, заказать книги почтой
Доставка Оплата Каталог Помощь Контакты Новости RSS
Книжный интернет-магазин Спринтер. Продажа книг, купить книгу с доставкой, заказать книгу почтой
+7 (495) 133-59-27
аудио-
книги
распродажа
 А  Б  В  Г  Д  Е  Ё  Ж  З  И  Й  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Щ  Э  Ю  Я 
Моя корзина
товаров: 
0
на сумму:  0 руб.
Сегодня в продаже
815340 наименований книг
Хиты продаж
Наши новинки

Коломбо Дж. - Сразить клиента заботой наповал

 /  Книги /  Бизнес /  Менеджмент / 
Коломбо Дж. - Сразить клиента заботой наповал. Купить книгу. Издательство: Феникс

Коломбо Дж.

В нашем книжном интернет магазине «Спринтер» Вы можете купить книгу Сразить клиента заботой наповал Коломбо Дж.

Если по качеству продукция ничем не выделяется, то покупатели ищут то, что сделало бы поставщика исключительным. И при таком количестве конкурентов, борющихся за каждого клиента, терпимость покупателя к плохому обслуживанию сегодня ниже, чем когда-либо. Обеспечивая исключительно высокий уровень обслуживания, вы заставляете клиентов приходить к вам снова - раз за разом. Вы продаете больше и с большей выгодой, поскольку привлечь нового клиента стоит дороже, чем заставить уже имеющегося прийти к вам снова. Кроме того, клиенты, приходящие снова, скорее всего, будут покупать более дорогие и более прибыльные товары и услуги. Предлагая советы, которые легко понять и осуществить, книга «Сразить клиента заботой наповал» демонстрирует вам, как добиться пятизвездочного уровня обслуживания клиентов, а заодно удвоить и даже утроить свои доходы! Это не просто книга о принципах качественного обслуживания клиентов, хотя ее содержание наполнено замечательными идеями относительно того, как добиться и сохранить их лояльность. В ней вы также найдете конкретные примеры — как применять (и не применять) на практике эти идеи.
Книги «Сразить клиента заботой наповал» нет в наличии
Сообщить о появлении в продаже:
имя    e-mail 
  (введите число на картинке)
Издательство: Феникс
Серия: Бизнес-образование
Год: 2006
Страниц: 240
Обложка: твердый переплет
5-222-07494-3
Том: 1
Код Sprinter: 141969
89
руб.
Нет в наличии
оставить отзыв на книгу: «Сразить клиента заботой наповал»
сообщение   имя    e-mail 
  (введите число на картинке)

Интернет-магазин Спринтер рекомендует:

Технология обучения менеджеров: где, когда и как их использовать

Фи К.    Код Sprinter: 144175
Эффективное обучение менеджеров - залог успеха любой современной организации. Эта книга — единственное в своем роде подробное руководство по использованию различных технологий и методик при обучении...
подробнее о книге: Технология обучения менеджеров: где, когда и как их использовать Фи К.
219
руб.
Есть в наличии

Менеджмент на все времена. Примеры успешного менеджмента из истории Великобритании: от Кромвеля до наших дней

Коппин А.    Код Sprinter: 152260
Современные руководители устали от обилия модных веяний в сфере менеджмента, каждое из которых претендует называться новым секретом достижения успеха в бизнесе. В своей книге Алан Коппин и Джон Бэрр...
подробнее о книге: Менеджмент на все времена. Примеры успешного менеджмента из истории Великобритании: от Кромвеля до наших дней Коппин А.
516
руб.
Нет в наличии

На работу - за 60 секунд: руководство по управлению домашним офисом

Орлофф Э.    Код Sprinter: 152261
Книга «На работу — за 60 секунд» рассказывает, как решить все задачи, связанные с работой дома, начиная с выбора подходящей технологии и заканчивая поддержанием баланса между работой и личной жизнью...
подробнее о книге: На работу - за 60 секунд: руководство по управлению домашним офисом Орлофф Э.
449
руб.
Есть в наличии

Всегда верен! Управленческие секреты самой эффективной в мире: как подбирать и готовить успешных сотрудников, используя опыт морской пехоты США

Каррисон Д.    Код Sprinter: 154616
Морская пехота США — одна из самых эффективных организаций в мире. Более чем за два столетия своего существования морские пехотинцы создали уникальную корпоративную культуру: они знают, как подбират...
подробнее о книге: Всегда верен! Управленческие секреты самой эффективной в мире: как подбирать и готовить успешных сотрудников, используя опыт морской пехоты США Каррисон Д.
396
руб.
Есть в наличии

Исследование систем управления. Учебное пособие

Мыльник В.В. Титаренко Б.П. Волочиенко В.А.    Код Sprinter: 155523
Рассмотрены вопросы построения и финансирования систем управления, включая классификацию систем, их закономерности, автоматизацию управления, источники и методы финансирования. Даны методы исследова...
подробнее о книге: Исследование систем управления. Учебное пособие Мыльник В.В. Титаренко Б.П. Волочиенко В.А.
182
руб.
Есть в наличии

Парадоксы лидерства. Выигрывает тот, кто делает больше ошибок

Фарсон Ричард    Код Sprinter: 159470
"Парадоксы лидерства" - вторая, написанная совместно с Ральфом Кейесом книга Ричарда Фарсона, автора знаменитого бестселлера "Менеджмент абсурда". Современная, быстро меняющаяся ...
подробнее о книге: Парадоксы лидерства. Выигрывает тот, кто делает больше ошибок Фарсон Ричард
103
руб.
Есть в наличии

Стресс-менеджмент

Сивил Д.    Код Sprinter: 160121
Данная книга акцентирует внимание на развитии ваших навыков управления стрессом. Каждый может справиться со стрессом, но по пути приходится преодолевать много препятствий. Поддержание жизненного тон...
подробнее о книге: Стресс-менеджмент Сивил Д.
185
руб.
Есть в наличии

Управление временем

Олкок Тайлер Д.    Код Sprinter: 160123
Данная книга направлена на развитие ваших навыков по управлению временем. Большинству из нас необходимо сделать очень много, но времени у нас всегда слишком мало. Книга позволит вам понять, на каком...
подробнее о книге: Управление временем Олкок Тайлер Д.
185
руб.
Есть в наличии

Как вести переговоры. Развитие навыков

Френч А.    Код Sprinter: 160128
Каждый может развить в себе навыки уверенного ведения переговоров. Тем не менее, несмотря на важность стратегии и тактики, только их недостаточно. Данная книга рассматривает переговоры как часть пос...
подробнее о книге: Как вести переговоры. Развитие навыков Френч А.
214
руб.
Есть в наличии

Управление: сущность, ценность, эффективность

Атаманчук Г.В.    Код Sprinter: 163378
В предлагаемой книге, рассчитанной на тех, кто уже занят управлением в органах государственной власти и местного самоуправления, в бизнес-структурах и общественных организациях, и тех, кто еще готов...
подробнее о книге: Управление: сущность, ценность, эффективность Атаманчук Г.В.
266
руб.
Есть в наличии
График работы
понедельник-пятница - 9:00-19:00,
суббота-воскресенье - выходные
Проверить заказ
Важная информация
Регистрация
Как сделать заказ
Как искать
Доставка
Оплата
Подписка на новинки
© ООО «СПРИНТЕР», 2006-2015
Разработка: Web-Hand
Обратная связь: admin@sprinter.ru
Rambler's Top100
Рейтинг@Mail.ru www.webmoney.ru
Наши страницы: TwitterFacebook
главная карта сайта написать письмо перейти в корзину